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EXPÉDITION ET RETOURS

Expédition

L'expédition des articles achetés en ligne est effectuée à l’aide des services de Postes Canada. 

 

Le tarif de livraison est calculé en fonction du poids et des dimensions des articles commandés.

 

Par défaut, et afin de minimiser les coûts de la livraison, les commandes n’incluant pas d’œuvres originales seront expédiées sans inclure d’option de repérage de la livraison. Il est possible de choisir une autre méthode d’expédition au moment de payer.

 

Les commandes incluant une œuvre originale sont toujours expédiées avec l’option de repérage de la livraison.

 

Les délais de livraison sont affichés à titre indicatif seulement et ne peuvent pas être garantis. Ces délais peuvent varier notamment en fonction des périodes d’achalandage, des conditions météorologiques, de la situation sanitaire ou d’autres facteurs hors de notre contrôle. 

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Des frais de douane pourraient être exigés pour les commandes à l'extérieur du Canada. Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'acquitter de ces frais, le cas échéant.

Retours et échanges

Les retours et échanges ne sont pas acceptés, mais contactez-moi si il y a un problème avec votre commande. Les articles défectueux ou endommagés seront remplacés s’ils sont toujours disponibles dans la boutique en ligne ou seront remboursés.

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